Ciudadano Digital (CIDI) es la cuenta del Gobierno de San Juan que permite acceder a información, servicios y trámites provinciales. El alta se inicia desde la aplicación oficial para Android o iPhone: la web cidi.sanjuan.gob.ar sirve para ingresar con una cuenta ya creada. Tené a mano el DNI y usá un correo y un celular propios, porque el sistema valida ambos medios de contacto.
Ficha rápida
- Organismo: Gobierno de San Juan.
- Modalidad: online, desde la aplicación oficial.
- Costo: gratuito.
- Demora: se completa en el momento si las validaciones funcionan.
- ¿Necesita turno?: no.
- Verificado: 29 de julio de 2026.
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Qué necesitás
La información oficial indica que la cuenta está disponible para personas físicas mayores de 18 años con correo electrónico válido. Para hacer el alta necesitás:
- un teléfono Android o iPhone compatible con la aplicación;
- conexión a internet;
- el DNI físico para escanear su código;
- acceso a la cámara para verificar la identidad;
- un número de celular activo;
- un correo electrónico que puedas abrir en el momento.
Los medios de contacto deben ser tuyos. Durante el alta llega un código de seis dígitos por SMS y otro por correo; también se usan para recuperar el acceso más adelante.
Creá una contraseña exclusiva para CIDI. La regla vigente exige entre 8 y 12 caracteres, con al menos una mayúscula, una minúscula y un número. No repitas la clave del correo ni la compartas con una persona que se ofrezca a hacer el trámite.
Cómo crear la cuenta paso a paso
- Descargá la aplicación oficial desde Google Play o App Store.
- Abrí la app y pulsá Crear cuenta.
- Permití el uso de la cámara y escaneá el código del DNI. Revisá que los datos leídos sean correctos.
- Seguí la validación de identidad. Si todavía no tenés cuenta, la app solicitará una foto de frente, similar a una foto carnet.
- Ingresá el número de celular con código de área, sin 0 y sin 15.
- Escribí el código de seis dígitos que llega por SMS. La pantalla oficial identifica el remitente como 40140.
- Ingresá tu correo electrónico y completá el segundo código de seis dígitos que envía Ciudadano Digital.
- Creá una contraseña de 8 a 12 caracteres con, al menos, una mayúscula, una minúscula y un número. Repetila y pulsá Completar registro.
- Cuando aparezca el mensaje de bienvenida, iniciá sesión y controlá que tu nombre y DNI sean correctos.
La interfaz puede cambiar, pero el circuito oficial vigente mantiene la verificación del documento, la identidad, el celular y el correo. No continúes si la aplicación fue publicada por un desarrollador distinto del Gobierno de San Juan.
Cuánto cuesta
Descargar la aplicación y crear la cuenta no tiene costo informado. Algunos trámites a los que accedés desde CIDI pueden tener tasas propias; cualquier pago debe aparecer dentro del servicio correspondiente.
Cuánto demora y qué vigencia tiene
La cuenta no tiene una fecha general de vencimiento publicada. La activación se completa cuando terminan las validaciones. Si un código tarda, esperá unos minutos, revisá señal y conexión y evitá pedir muchos envíos seguidos.
Qué hacer si no podés completar el alta
La creación está pensada para realizarse desde la app. Si al finalizar aparece un error que no permite completar el alta, la ayuda oficial indica acercarse con el teléfono y el DNI a la planta baja del Centro Cívico, en avenida Libertador General San Martín 750 Oeste. Antes de ir, revisá los avisos y horarios vigentes que muestre el portal.
Importante: Consultas y Trámites es una guía independiente y no gestiona cuentas ni recibe documentación. No envíes fotos del DNI, contraseñas o códigos a perfiles que se ofrezcan a completar el alta.
Problemas frecuentes
- No llega el SMS: controlá señal y que el número tenga código de área sin 0 ni 15.
- No llega el correo: revisá spam, promociones y correos no deseados antes de pedir otro código.
- El DNI ya tiene una cuenta: no generes un registro duplicado; elegí la recuperación de contraseña.
- La aplicación no abre: actualizá la app y el sistema del teléfono. La web permite iniciar sesión, pero el alta vigente comienza en la aplicación.
- Los datos leídos no coinciden: frená el proceso y pedí asistencia por el canal oficial.
Preguntas frecuentes
¿Para qué sirve CIDI?
Permite identificarse ante servicios digitales del Gobierno de San Juan y acceder a información y trámites de distintas reparticiones.
¿Puedo usar el correo de otra persona?
No. Usá uno propio al que puedas entrar: necesitás el código de validación y conservar el acceso para recuperar la contraseña.
¿Puedo crear la cuenta desde una computadora?
El flujo de alta vigente comienza en la aplicación móvil porque necesita escanear el DNI y validar la identidad. Desde la web podés iniciar sesión después de crear la cuenta.
¿Ciudadano Digital es lo mismo que Mi Argentina?
No. CIDI pertenece al Gobierno de San Juan; Mi Argentina es una plataforma nacional.
Trámites relacionados
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