En San Juan, una situación de trabajo infantil puede informarse por la línea 102, el 911 si existe peligro inmediato, Ciudadano Digital o presencialmente en la Subsecretaría de Trabajo. No hace falta enfrentar a la persona responsable ni exponerse para reunir pruebas.
Qué necesitás
Anotá, si podés hacerlo sin riesgo, lugar, horarios, actividad observada y cualquier dato que ayude a ubicar al niño o adolescente. No difundas imágenes ni información identificatoria en redes. El organismo debe orientar qué datos son indispensables y cómo proteger la identidad.
Cómo hacer el trámite paso a paso
- Llamá al 911 si hay una emergencia o riesgo actual.
- Usá la línea 102 para orientación y protección de derechos de niños y adolescentes.
- También podés presentar la situación mediante Ciudadano Digital.
- Describí hechos concretos, ubicación y momento.
- Pedí un número o constancia si el canal lo genera.
- Ampliá la información sólo por vías oficiales.
Cuánto cuesta
Las llamadas y presentaciones por canales estatales no requieren una tasa. No pagues a intermediarios para efectuar la comunicación.
Cuánto demora y qué vigencia tiene
La recepción es inmediata por teléfono, pero la investigación depende del caso y del organismo competente. El 911 debe reservarse para urgencias. La línea 102 funciona como canal de protección y orientación.
Cómo hacerlo presencialmente
La Subsecretaría de Trabajo atiende en Santa Fe 52 Oeste, cuarto piso, Ciudad de San Juan, de lunes a viernes de 7:30 a 13. También está disponible el portal Ciudadano Digital.
Problemas frecuentes
- No publiques la identidad del menor.
- No intervengas si eso puede aumentar el peligro.
- Diferenciá una colaboración doméstica adecuada de una actividad que vulnera derechos; ante la duda, consultá.
- Conservá el número de actuación si te lo entregan.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo corresponde llamar al 911?
Cuando existe peligro inmediato, violencia o una situación que requiere intervención urgente.
¿Puedo consultar aunque no tenga toda la información?
Sí. Explicá qué observaste y el canal te indicará cómo continuar.
¿La línea 102 reemplaza una emergencia?
No. Para una emergencia actual se utiliza el 911.
Trámites relacionados
Fuentes oficiales
- Gobierno de San Juan — Protección de derechos de niños — consultada el 19 de agosto de 2026.
