Si una empresa u organismo guarda datos personales incorrectos, niega el acceso a la información o no responde un pedido de corrección, actualización o eliminación, se puede presentar una denuncia gratuita por Trámites a Distancia. Antes es necesario haber ejercido el derecho directamente ante quien administra la base y conservar una constancia con fecha de recepción.
Actualizado el 5 de octubre de 2026.
Ficha rápida
- Paso previo: pedir acceso, rectificación, actualización o supresión al responsable de los datos.
- Prueba clave: copia del pedido con fecha y constancia de recepción.
- Canal: Trámites a Distancia.
- Acceso: clave fiscal con nivel de seguridad 2 o superior.
- Costo: gratuito.
Qué reunir antes de denunciar
Guardá una copia del pedido enviado a la empresa u organismo y la prueba de que fue recibido. Puede ser un correo con confirmación, un número de trámite, una carta documento, un formulario sellado o cualquier constancia que permita identificar la fecha. Sumá las respuestas, capturas y comunicaciones posteriores.
Si la presentación se realiza en nombre de una persona menor de edad o que necesita representación, adjuntá la documentación que acredite ese vínculo o facultad. Los archivos deben ser legibles y mostrar la información completa.
Cómo presentar el trámite
- Ingresá a Trámites a Distancia con clave fiscal de nivel 2 o superior.
- Buscá el procedimiento de denuncia por incumplimiento de la normativa de protección de datos personales.
- Completá los datos de la persona denunciante y del responsable de la base.
- Explicá qué derecho ejerciste, cuándo lo pediste y qué respuesta recibiste.
- Adjuntá la solicitud previa, la constancia de recepción, las comunicaciones y la representación si corresponde.
- Confirmá la presentación y guardá el número de expediente.
Cómo redactar el relato
Ordená los hechos por fecha. Identificá el dato incorrecto o la información a la que no pudiste acceder y describí el resultado esperado. No incluyas datos personales de terceros que no sean necesarios para demostrar el caso.
Si hay varios problemas, separalos. Por ejemplo: primero el pedido de acceso no respondido y luego la negativa a corregir un domicilio. Una exposición concreta facilita el análisis y reduce pedidos posteriores de información.
Qué no reemplaza esta denuncia
La presentación trata el cumplimiento de las obligaciones sobre datos personales. No reemplaza un reclamo de consumo por cobros, una denuncia penal ni el procedimiento interno de una plataforma. Si existen otros perjuicios, puede ser necesario usar canales adicionales.
