# Aumento de prepaga por edad: documentos y vías para denunciarlo
Si una empresa de medicina prepaga o un plan superador aplicó una suba vinculada con el cambio de rango etario, podés abrir un reclamo gratuito. Para comparar la cuota, es indispensable conservar la factura anterior al aumento y todas las posteriores hasta la fecha de presentación.
Actualizado el 18 de octubre de 2026.
Qué documentación hay que reunir
Completá y firmá el formulario de denuncia. Sumá copia del DNI del titular y, si interviene un apoderado o gestor, la documentación de ambas personas. Incluí también los DNI y las credenciales del grupo familiar afectado.
Adjuntá la factura inmediatamente anterior a la suba y las que llegaron después. Se admiten facturas A, B o C y la composición de cuota. Incorporá además un comprobante donde figure la fecha de ingreso a la entidad, como la credencial, el contrato firmado u otro documento equivalente.
Ordená los archivos por fecha y asegurate de que importes, nombre del plan y datos de la persona sean legibles. Si el aumento llegó por correo, guardá ese mensaje junto con los comprobantes.
Cómo presentar el reclamo
Podés iniciar el expediente por Trámites a Distancia con una cuenta de Mi Argentina o credenciales de ARCA. Otra opción es pedir turno para atención presencial. La línea 0800-222-SALUD (72583) brinda orientación y permite consultar la atención disponible.
También se admite el envío por correo postal a Bartolomé Mitre 434, planta baja, CABA, código postal C1036AAH, o a la delegación más cercana al domicilio. Elegí una sola vía y guardá constancia de la fecha y del número de expediente.
Qué problema cubre esta denuncia
Este procedimiento se usa cuando la suba se atribuye a la edad. Si el conflicto es una prestación negada, una falta de cobertura, una cuota general o una afiliación rechazada, corresponde otro tipo de reclamo. Identificar bien el motivo evita que el expediente sea derivado o observado.
Problemas frecuentes
No presentar la factura previa impide establecer el cambio. También generan demoras las imágenes cortadas, el formulario sin firma, una credencial vencida sin explicación o la falta de prueba sobre la antigüedad en el plan. Conservá originales y copias hasta recibir una resolución.
