La portabilidad numérica permite cambiar de empresa de telefonía móvil sin perder el número. Debe solicitarla el titular ante la nueva compañía y está disponible tanto para líneas prepagas como para planes.
Después de portar el número, existe un período mínimo de permanencia de 30 días antes de volver a cambiar de prestador.
Respuesta rápida: contactá a la empresa receptora, acreditá que sos titular y seguí sus instrucciones; no des de baja el número por separado antes de iniciar.
¿A quién está dirigido?
A titulares de líneas móviles que quieren cambiar de prestador y conservar su número.
Qué necesitás
- Ser titular de la línea o acreditar representación.
- Documento de identidad.
- Datos de la línea que se quiere portar.
- Documentación de representación si el titular es una persona jurídica.
Cómo hacerlo paso a paso
- Elegí la nueva compañía.
- Solicitá la portabilidad ante el prestador receptor.
- Acreditá identidad y titularidad.
- Seguí las instrucciones de validación y cambio de chip.
- Comprobá llamadas, mensajes y datos cuando finalice el proceso.
Qué conviene comprobar
La portabilidad no convierte el número en propiedad del usuario, pero protege el derecho a conservarlo al cambiar de empresa. El titular puede portar nuevamente después del mínimo de 30 días.
Costo, plazo y modalidad
La fuente consultada explica el derecho y la permanencia, pero no fija un precio único. Confirmá cualquier cargo con la nueva compañía antes de aceptar.
Si tenés un problema
Los reclamos por demoras o irregularidades deben iniciarse ante la empresa dentro de los 60 días corridos desde el hecho que originó el problema.
Preguntas frecuentes
¿Sirve para líneas prepagas?
Sí, el derecho no depende del tipo de plan.
¿Quién debe pedirla?
El titular de la línea o su representante acreditado.
¿Cuándo puedo volver a cambiar?
Después de 30 días desde que el número quedó efectivamente portado.
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Fuente oficial
Información revisada el 28 de septiembre de 2026 en Ente Nacional de Comunicaciones. Confirmá en ese enlace cualquier cambio posterior.
